很多企業的老總只重視網站的流量,其他的什么都不管,似乎企業網站建設只是來做給流量…
對如何一個企業來說,都非常重視客戶轉化率這個問題。那么怎么樣才能提高客戶轉化率,下面我給企業網站提供幾條建議,也許能對企業網站有所啟發(僅代表個人觀點)。
很多企業的老總只重視網站的流量,其他的什么都不管,似乎企業網站建設只是來做給流量看的。殊不知,其他的細節問題也是至關重要的,也極大的影響網站的總效益。他們對網站建設只是一個很潛在的認識,不能深入領會網站對企業的真實意義!
言歸正傳…對于提高客戶轉化率,必須先從以下幾個方面進行思考
1、了解市場,站在客戶的角度去看的網站。深入體會客戶的想法,要知道你的客戶想要什么?在怎么想?在關心什么?只有體會客戶的感受才能提高客戶轉化率。
2、適時跟蹤你的網站。時時把握客戶在你網站上的來源情況,客戶是從網站的哪個板塊過來的,客戶在這個板塊的具體需求,就要加強這個板塊的管理。
3、認真仔細的把客戶細分。按照報價,時間、主題,數量進行排序,抓住每個基層的客戶具體需求,盡最大可能滿足客戶的需求。
4、幫助客戶解決疑慮。網站上面盡量放一些相關產品的常見問題,幫助他們方便、快捷的解決基本疑難雜癥。網站上要有站內搜索引擎,幫助客戶瀏覽你的網站,這樣即可節約客戶的大量時間又能提高客戶對網站的訪問量。這樣各有所好!
5、當客戶進入網站的時候,要給客戶安全感!企業的歷史資料和信譽度可以提高企業的公信度。如何一個沒信譽的企業都是一個不會發展的企業。把一個企業所獲得的榮譽、客戶案例等例舉出一部分,這樣能把企業的實力表達給客戶,給客戶以安全感!
6、最后一步!做好銷售的臨門一腳。很多的企業網站建設都很優美,網站里添加的內容也是消費者所渴望和需求的,但是銷售的臨門一腳沒做好,沒有在最佳的時間內達成銷售,很多的網友離開了頁面,第二天他們找不到你的網站或者已經把你企業的名字已經忘卻。
以上就是網站提高客戶轉化率的一些建議,個人觀點,僅供參考!